Augmentez vos ventes grâce à cette formation en ligne, accessible de chez vous, en utilisant l’écoute active, pour capter les attentes de votre interlocuteur.
Il révèle son intérêt à toute personne dont le travail est d’écouter un interlocuteur afin d’en savoir plus sur celui-ci.
Que vous soyez thérapeute, consultant, coach, praticien de quelque méthode que ce soit, mais aussi dans la vente et le marketing, cette discipline vous sera d’une aide précieuse pour en savoir plus sur votre consultant, prospect voire même déjà client.
Vous saurez analyser toutes ses postures, qu’elles soient corporelles, mentales, linguales et ainsi en faire les déductions qui vous mèneront à finaliser l’entretien initial par une prise de rendez-vous ou une vente.
Dans le cadre du rendez-vous qui s’en suivra, vous pourrez ainsi retirer la substantifique moelle des propos du client qui vous conduira à savoir sur quoi exactement baser votre démarche postérieure.
C’est avec un tel outil que vous pourrez parvenir à des résultats encore inégalés.
Vous saurez comment « Écouter » activement votre consultant et non plus seulement entendre ses dires.
Vous saurez comment la ou le mettre en confiance afin qu’elle ou il vous livre des informations véritablement exploitables.
Et en plus de cela, j’ai inclus une dimension « Marketing » dans la formation afin de vous faire avancer votre chiffre d’affaire, grâce à un aspect marketing de l’écoute active, en lien avec le consultant lui-même.
Vous pourrez vous calquer sur ses attentes !
Vous ne parvenez pas à conclure une vente, votre chiffre d’affaire ne décolle pas ?
Apprenez à utiliser un outil, une méthode qui vous servira selon 3 axes :
- Le premier, celui du « comment » conclure à une prise de rendez-vous ou une vente produit ;
- Le second, savoir écouter activement la personne afin de la mettre dans un état de confiance suffisant pour qu’elle vous livre des informations exploitables ;
- Le troisième, dans le « déroulé du rapport avec le client », pour savoir exactement ce que vous pouvez lui apporter.
La formation se déroule en 6 modules vidéo de 14 heures.
Chaque module comporte un certain nombre de chapitres s’articulant les uns aux autres.
Quand vous aurez terminé un module, vous pourrez effectuer un quiz rapide vous permettant de savoir rapidement ce qui a été assimilé ou non.
Puis vous pourrez donner votre avis sur le contenu de chaque module.
La formation se déroule dans un contexte particulier, où vous aurez accès à votre niveau de progression de votre formation au sein des divers chapitres, ainsi qu’à vos notes reçues suite à vos quiz.
L’écoute active marketing est un outil extrêmement puissant, le matîtrisez-vous ?Un petit avis d’une stagiaire ?
« J’ai commencé à mettre en pratique ce que j’ai appris et je constate que cela porte ses fruits. Les prospects se montrent plus intéressés par mes services. Je pense que si je poursuis mes efforts d’apprentissage, je pourrai améliorer de façon notable la vente de mes services et également la satisfaction de mes clients.
Cette formation était très utile pour moi, c’était ce dont j’avais besoin à ce stade de mon activité professionnelle.
Merci Pascal pour cette formation très riche et détaillée, tu partages avec nous beaucoup de petits trucs qui viennent de ton expérience personnelle et professionnelle et que l’on ne trouve pas forcément dans les livres. »
Violaine TEWARI Sophrologue Caycedienne.
Exemples de page :
Temps de formation 14h | |
MODULE 1: (1,5 h ) | MODULE 2: (1,5 h ) |
IDENTIFIEZ VOTRE PROPRE ÉCOUTE | APPRENEZ LES ORIGINES DE L’ÉCOUTE ACTIVE |
| Chapitre 1: Identifiez votre posture corporelle d’écoute | Chapitre 1: Les origines de son fondateur |
| Chapitre 2: Identifiez votre posture mentale d’écoute | Chapitre 2: Les avantages de l’écoute active |
| Chapitre 3: Identifiez vos obstacles présents à l’écoute active | Chapitre 3: Les objectifs de ce type d’écoute |
| Chapitre 4: Quiz du Module 1 | Chapitre 4: Quiz du Module 2 |
MODULE 3: (4 h) | MODULE 4: (3 h) |
CONNAISSEZ LES MÉTHODOLOGIES DE L’ÉCOUTE ACTIVE | CONNAISSANCE DES ATTITUDES FONDAMENTALES |
| Chapitre 1: Les notions d’accueil | Chapitre 1: Les discours non directifs |
| Chapitre 2: Focusez sur le vécu | Chapitre 2: Les notions d’empathies |
| Chapitre 3: Défocusez de ce qui est prononcé | Chapitre 3: Connaissez les formes confirmatoires de ce qui est prononcé |
| Chapitre 4: Apprenez où porter son attention | Chapitre 4: Connaissez les techniques inconscientes d’infirmation de ce qui est dit |
| Chapitre 5: Le respect d’autrui | Chapitre 5: Quiz du Module 4 |
| Chapitre 6: L’effet miroir | |
| Chapitre 7: Quiz du Module 3 |
MODULE 5: (2 h) | MODULE 6: (2 h) |
SACHEZ APPLIQUER LES TECHNIQUES D’ÉCOUTE ACTIVE | LES TECHNIQUES DE QUESTIONS REFORMULANTES |
| Chapitre 1 : L’écoute active dans sa temporalité | Chapitre 1 : Découvrez les types de questions |
| Chapitre 2 : Les techniques de clarification | Chapitre 2 : Sachez quel type de reformulation de question choisir |
| Chapitre 3 : Les techniques de questionnement | Chapitre 3 : Les questions de reconfirmation |
| Chapitre 4 : Sachez initier les temps de reformulation | Chapitre 4 : Quiz du Module 6 |
| Chapitre 5 : Quiz du Module 5 |
Cursus Classique | Cursus Premium |
299 € | 359 € |
| 14 heures de formation 6 Modules vidéos de cours 7 chapitres vidéos par modules 6 quiz 6 avis à donner sur chaque module pour recevoir des réponses personnalisées | 14 heures de formation 6 Modules vidéos de cours 7 chapitres vidéos par modules 6 quiz 6 avis à donner sur chaque module pour recevoir des réponses personnalisées + les 24 enregistrements audios de la formations |
Je me forme en vidéo où et quand je veux ! | Je me forme en visionnant des vidéos et en écoutant ma formation quand et où je le désire, en mode NOMADE ! |